Información importante

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Condiciones Generales de la Fábrica Mágica de la Navidad

Para ofrecer una experiencia mágica, segura y adaptada a todas las familias que nos visitan en el Palacio de La Rañada (Liérganes), hemos preparado las siguientes condiciones y recomendaciones. Agradecemos que las leáis atentamente para aseguraros de disfrutar plenamente de esta experiencia navideña.

Ubicación y Acceso

• La Fábrica Mágica de la Navidad se celebra este año en el Palacio de La Rañada, en Liérganes.

• Disponemos de parking privado justo enfrente del Palacio de La Rañada.

• Este año la Fábrica Mágica no cuenta con jardines para visitar. Toda la experiencia se desarrolla en el interior del palacio y zonas habilitadas.

Sobre la Entrada General

• La entrada incluye la visita al palacio durante aproximadamente 45 minutos, donde disfrutaréis de la actuación de los Elfos y los Pajes de la Fábrica Mágica de la Navidad.

• La entrada general NO incluye ningún taller ni actividad adicional ajena a la visita interior del palacio.

• Cualquier actividad o taller externo al recorrido principal requiere reserva adicional y coste extra.

Edad Recomendada

La Fábrica Mágica está diseñada para toda la familia, sin límite de edad. ¡Tanto pequeños como mayores podrán disfrutar de esta experiencia!

Uso de Teléfonos Móviles

• Está prohibido el uso de teléfonos móviles o dispositivos de grabación durante el recorrido interior del palacio.

• La organización entregará un maletín portátil a un voluntario del grupo para guardar los móviles durante la visita interior.

• Podréis usarlos únicamente en el exterior del palacio, en las zonas permitidas.

Horarios y Pases

• Es obligatorio llegar 10 minutos antes del horario asignado.

• Si el visitante llega tarde y el pase ha comenzado, no podrá acceder.

• En ese caso, no se realizará reembolso.

Acceso con Carritos Infantiles

• Se permite su uso solo en el exterior del recinto.

• Para la visita interior, los carritos deben dejarse en la zona habilitada de aparcamiento de carritos.

• El interior del palacio cuenta con elementos decorativos que pueden dificultar el paso.

Acceso para Personas con Movilidad Reducida

El palacio no dispone de un acceso óptimo para personas con movilidad reducida.
Antes de comprar una entrada, es obligatorio contactar con nosotros en:
info@lafabricamagica.com

Solo así podremos organizar un pase adaptado.
Sin este paso previo, no podemos garantizar el acceso a todas las áreas interiores.

Acceso con Mascotas

No está permitida la entrada de animales, excepto perros guía acreditados.

Baños Disponibles

Contamos con baños para todos los visitantes dentro del recinto.

Compra de Entradas

• Las entradas pueden adquirirse en nuestra web oficial.

• Si hubiera disponibilidad, también podrán comprarse en taquilla, aunque a un precio superior.

Cambios y Devoluciones

No se permiten cambios ni devoluciones una vez finalizada la compra.
Por favor, revisad bien la fecha y hora antes de completar vuestra reserva.

❌ Cancelación del Evento

Si la organización cancela el evento, se reembolsará el importe de la entrada (los gastos de gestión no serán devueltos).

Normas del Recinto y Comportamiento

• No se permite acceder con comida ni bebida.

• Disponemos de buzones para dejar las cartas para Papá Noel y los Reyes Magos.

• Está prohibido fumar en todo el recinto.

Precios de Entradas

• Los niños menores de 1 año entran gratis.

• A partir de 1 año, todos los visitantes requieren entrada completa.

⭐ Acceso a los Talleres

• Los talleres no están incluidos en la entrada general.